Banques en ligne 2025 : laquelle est la plus populaire ? Et pourquoi le courtier reste indispensable

Le marché des banques en ligne continue de battre des records en 2025. En quelques années, ces acteurs 100 % digitaux ont bouleversé le paysage bancaire français, séduisant des millions de clients grâce à leurs offres sans frais, leur réactivité et leur simplicité d’utilisation.

Mais une question revient souvent : quelle banque en ligne compte aujourd’hui le plus de clients ?

Derrière les chiffres, il y a aussi un changement profond dans la manière de consommer les services financiers : la recherche d’efficacité, de transparence… mais aussi, parfois, la perte du lien humain.

C’est dans ce contexte qu’un courtier en crédit immobilier comme immofinances.net garde toute sa légitimité : être à vos côtés pour vous aider à trouver la meilleure solution de financement, avec la garantie d’un accompagnement personnalisé.

1. BoursoBank, leader incontesté des banques en ligne

Selon le classement publié par MoneyVox en octobre 2025, BoursoBank (ex-Boursorama Banque) confirme sa position dominante avec environ 7,2 millions de clients.
Un chiffre impressionnant, largement supérieur à ses ambitions initiales (4,5 millions à l’horizon 2025) et qui illustre le succès d’une stratégie de conquête massive basée sur :

• des offres très compétitives, souvent gratuites ;
• une application performante et complète, adaptée à tous les profils ;
• une communication efficace et des primes de bienvenue attractives ;
• une gamme de services élargie : compte courant, épargne, bourse, crédit immobilier et assurance.

L’établissement, filiale de la Société Générale, vise désormais plus de 8 millions de clients d’ici 2026, consolidant ainsi sa place de numéro 1 du secteur.

2. Des concurrents solides mais encore loin derrière

Si BoursoBank domine nettement, d’autres acteurs tentent de tirer leur épingle du jeu :

• Fortuneo, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa, reste plébiscitée pour sa tarification avantageuse et son service client reconnu.
• Hello bank!, adossée à BNP Paribas, séduit les clients recherchant un modèle « hybride » entre banque en ligne et réseau traditionnel.
• Les néobanques comme N26, Revolut ou Lydia ont également trouvé leur public, surtout chez les jeunes actifs et les indépendants, mais peinent encore à fidéliser durablement sur des produits comme le crédit immobilier ou l’épargne long terme.

Ces établissements contribuent à rendre le secteur plus concurrentiel et plus innovant, au bénéfice des consommateurs.

3. Les clés du succès d’une banque en ligne

Le succès des banques en ligne s’explique par plusieurs facteurs :

• Des frais bancaires réduits, voire inexistants ;
• Une simplicité d’ouverture et de gestion de compte, souvent en quelques minutes ;
• Une autonomie totale, grâce à des applications complètes ;
• Des offres de crédit et d’épargne de plus en plus compétitives.

Mais ces avantages ont une contrepartie : le manque de conseil humain et personnalisé. En cas de projet complexe — achat immobilier, rachat de crédits, prêt relais, financement d’investissement locatif — le client reste souvent seul face à un simulateur ou une messagerie automatisée.

C’est là que le rôle du courtier en crédit immobilier retrouve tout son sens.

4. Le courtier en crédit immobilier : un partenaire humain et expert

Chez immofinances.net, nous croyons que la technologie est un atout… mais que l’humain reste essentiel.
Notre métier de base, c’est le courtage en crédit immobilier traditionnel, c’est-à-dire chercher parmi nos partenaires bancaires la meilleure offre de financement pour chacun de nos clients.

Contrairement à une banque en ligne, notre approche repose sur :

• l’écoute de votre projet et la compréhension de votre situation personnelle ;
• la comparaison objective des offres de plusieurs banques partenaires ;
• l’accompagnement de A à Z, depuis l’étude de faisabilité jusqu’à la signature chez le notaire ;
• la négociation des conditions pour obtenir le meilleur taux, les meilleures assurances et la solution la plus adaptée à vos besoins.

Chaque dossier est unique : que vous soyez primo-accédant, investisseur locatif, en situation de rachat de crédits ou en recherche d’un financement professionnel, un courtier immofinances.net saura trouver la solution la plus pertinente.

5. Un réseau de franchise proche de ses clients

Le réseau de franchise immofinances.net, c’est avant tout une équipe de courtiers de proximité, présents partout en France et attachés à des valeurs simples : écoute, réactivité, transparence et confiance.
Nos courtiers ne se contentent pas de comparer des taux : ils accompagnent, expliquent et sécurisent chaque étape de votre projet.

Parce qu’un financement immobilier ne se résume pas à un taux ou à une prime d’ouverture de compte, nous mettons un point d’honneur à :

• vous offrir le conseil d’un professionnel expérimenté ;
• vous présenter plusieurs propositions bancaires comparées ;
• défendre vos intérêts auprès de nos banques partenaires ;
• et surtout, vous satisfaire, car votre satisfaction est notre meilleure carte de visite.

Les avis clients que nous recevons traduisent fidèlement nos valeurs : la proximité, la disponibilité et la volonté d’obtenir le meilleur pour chaque client. Chez immofinances.net, vous n’êtes jamais un simple numéro.

6. Les banques en ligne, oui mais !

En 2025, BoursoBank s’impose sans conteste comme la banque en ligne préférée des Français, forte de plus de 7 millions de clients.
Mais face à cette croissance du tout-digital, de plus en plus de particuliers continuent de rechercher l’accompagnement humain d’un courtier en crédit immobilier pour sécuriser et optimiser leur financement.

Chez immofinances.net, l’humain avant l’algorithme

Chez immofinances.net, nous croyons que la technologie est une aide, mais qu’elle ne remplacera jamais la relation humaine. Notre métier de base reste le courtage de crédit immobilier traditionnel, avec une approche simple : analyser votre projet, comparer les offres de nos partenaires bancaires et défendre vos intérêts pour obtenir les meilleures conditions.

Nous cherchons toujours, parmi nos banques partenaires, celle qui propose la solution de financement la plus avantageuse selon votre situation. C’est cette exigence, associée à l’accompagnement personnalisé de nos courtiers, qui fait notre réputation depuis plus de quinze ans.

Vous satisfaire est notre meilleure carte de visite, et les avis clients témoignent de la qualité de notre accompagnement.

7. Pourquoi les banques en ligne travaillent très peu avec les courtiers

L’essor des banques en ligne laisse penser qu’elles seraient de nouveaux acteurs majeurs dans le financement immobilier. En réalité, elles collaborent très peu avec les courtiers, et cela s’explique par plusieurs raisons :

Le crédit immobilier n’est pas assez rentable pour elles

Le fonctionnement économique des banques en ligne repose sur des coûts drastiquement réduits et des services standardisés.
Or, le crédit immobilier est un produit long, réglementé, nécessitant de l’analyse et du suivi, donc peu compatible avec leur modèle.
Beaucoup préfèrent concentrer leur énergie sur les produits simples et rentables : carte bancaire, épargne, assurance-vie, bourse, paiement mobile.

Elles acceptent d’étudier certains financements, mais uniquement des dossiers très solides, avec un niveau d’apport élevé et des profils financiers impeccables. Autrement dit : uniquement les meilleurs dossiers du marché.

Des exigences de profil très élevées

La plupart des banques en ligne ciblent avant tout des clients CSP+, cadres, hauts revenus, peu risqués, autonomes et déjà bien installés financièrement.
Résultat : une grande partie des emprunteurs – primo-accédants, jeunes actifs, familles, investisseurs débutants – n’entrent pas dans leurs critères.

Ce positionnement premium limite fortement le nombre de clients éligibles à leurs crédits, ce qui explique aussi leur faible collaboration avec les courtiers.

Une logique sans relation humaine

Par essence, une banque en ligne est 100 % digitale.
Le parcours client est automatisé, guidé par des algorithmes, des scores, et très peu par du conseil personnalisé.

Or, lorsqu’un client sollicite un courtier, c’est justement parce qu’il a besoin d’être accompagné :

• Explications
• Comparaisons d’offres
• Sécurisation du financement
• Défense de son projet auprès des banques

Cela nécessite un échange humain, un conseil sur-mesure et un lien de confiance.
Ces valeurs ne correspondent pas à la philosophie des banques en ligne, qui fonctionnent avec des modèles standardisés ne tenant pas compte de la singularité de chaque projet.

Aucun accès aux financements spécialisés

Il est inutile d’évoquer des produits complexes comme :

• le prêt viager hypothécaire,
• le rachat de crédits,
• le prêt hypothécaire,
• ou même certaines solutions pour SCI ou investisseurs.

Ces produits n’existent pas dans leur catalogue.
Un client aux besoins spécifiques ne trouvera donc aucune solution auprès d’une banque en ligne.

8. C’est pourquoi immofinances.net reste un partenaire indispensable

Le réseau de franchise immofinances.net s’est construit sur la relation client et la confiance. Nos courtiers accompagnent chaque dossier avec une approche humaine, pédagogique et transparente.
Ici, aucun algorithme ne vous classe, ne vous filtre ou ne rejette votre dossier sans explication.

Nous travaillons au quotidien avec de nombreuses banques partenaires pour trouver la meilleure solution, au meilleur taux, avec les meilleures conditions, et surtout adaptée à votre profil.

Chez immofinances.net :

• Chaque client compte
• Chaque projet est unique
• Chaque financement a une solution

Difficile de concilier cette philosophie avec un modèle bancaire fondé sur l’automatisation et la logique algorithmique.
C’est pourquoi l’humain reste au cœur de la réussite d’un projet immobilier.

Vous satisfaire, c’est notre plus belle réussite.
Et c’est sans doute pour cela que, depuis plus de 15 ans, immofinances.net reste votre tiers de confiance en courtage de crédit immobilier.

Immofinances.net est un réseau national de courtiers en crédit immobilier, créé en 2009 et implanté sur l’ensemble du territoire.

Nous savons vous écouter et vous trouver une solution pour : 

• Crédit immobilier
• Financement rachat de soulte 
• Regroupement de Crédits avec et sans garantie hypothécaire 
• Prêt hypothécaire de trésorerie. 
• Prêt Viager Hypothécaire
• Prêt travaux sur 20 ans 
• Prêt-relais senior 
• Financer les droits de succession 

« Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifier vos capacités de remboursement avant de vous engager.” 
 
Article L321-2 du Code de la consommation : « Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier, avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent ». 
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